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Coupon en drive : retour sur un an de Where to Buy efficace

Rappel du Clicoupon

Bénéficiant d’un partenariat technologique unique avec HighCo et Budget Box, Clic2Buy a utilisé sa solution de Where to Buy pour permettre à des programmes CRM de grandes marques de combiner, d’une part leurs coupons de réduction et d’autre part l’addToBasket de Clic2Buy. Ainsi, cette synergie a permis de créer une mécanique d’achat efficace. A la fois mesurable et directement en lien avec l’enrichissement de la connaissance client.

Quels sont les enseignements du coupon drive ?

Au global ce sont plusieurs milliers de produits, passés par l’application de couponing de Procter & Gamble et son programme EnvieDePlus, qui ont été ajoutés aux paniers d’achat de consommateurs.

Mais P&G n’est pas le seul à bénéficier du dispositif et sur l’ensemble des programmes, nous constatons un trafic hyper qualifié et incentivé qui passe à l’achat dans 30% des cas. D’autre part, ce taux passe à 49% pour des marques bénéficiant d’un fort capital de sympathie. A mettre en corrélation à un taux de référencement élevé.

 

Coupon drive

 

 

Une forte traction de la région parisienne et de la métropole lilloise, normal car les deux premiers distributeurs participant à ce dispositif sont Chronodrive et Auchandrive, pionniers du drive et désormais du coupon drive.

Ce partenariat avec ces deux distributeurs a permis un renforcement des liens avec Clic2Buy. Notamment sur l’intégration de notre technologie dans leur écosystème.

 

Perspectives et roadmap du coupon drive

C’est récemment Mondelez et Unilever qui ont vu leur programme MaVieEnCouleurs, profitant de la refonte de leur site CRM, s’agrémenter de la solution de Clic2Buy avec un démarrage fulgurant et des perspectives de croissance importantes pour les prochains mois.
En effet, la roadmap d’intégration d’enseignes majeures de la grande distribution au dispositif est remplie pour 2017. Elle devrait permettre de compléter l’offre de drive présente dans la solution (environ 200 pour Auchandrive + Chronodrive).

Avec plus de 4 000 points de retrait en click&collect / drive, les enjeux sont réellement important pour l’ensemble des programmes CRM. Ils veulent pouvoir mesurer rapidement le ROI de leurs actions de couponing.

 

 

Pour appuyer ce propos, nous prévoyons une nouvelle implémentation dans les prochaines semaines. Indice, il s’agit d’un autre programme CRM d’un grand groupe international.

A suivre…

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